Privacy Policy

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年5月18日

VELNEX（以下「当サービス」）は、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

当サービスでは、以下の情報を収集する場合があります。

• お名前、車種、連絡先（LINEを通じてお客様から提供いただく情報）
• 施工場所（大まかなエリア）
• Googleフォームを通じて送信された問い合わせ内容
• 当サイトへのアクセス情報（IPアドレス、ブラウザ情報等）

2. 情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します。

• 施工予約の調整・連絡
• アフターサポートの提供
• サービスの改善・新車種対応の判断
• お客様からのお問い合わせへの対応

3. 第三者への提供

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合

4. TikTokへの施工動画掲載

施工動画をTikTokに掲載する場合は、事前にお客様の同意を得ます。顔・ナンバープレートは掲載しません。掲載を希望されない場合はお気軽にお申し付けください。

5. 個人情報の管理

収集した個人情報は、不正アクセス・紛失・漏洩等を防ぐため、適切な管理を行います。

6. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、LINE公式アカウントよりご連絡ください。

7. ポリシーの変更

本ポリシーは必要に応じて改定することがあります。変更後は本ページにて公開します。